ВОПРОСЫ

  • Мне нравится один из ваших диванов (кухонных гарнитуров), как мне узнать его стоимость?


1. Задайте вопрос на сайте и с Вами свяжутся наши консультанты.

2. Вы, также, с лёгкостью можете узнать цену дивана, который Вас заинтересовал. Позвоните в любой салон и наши консультанты помогут Вам определиться с комплектацией дивана, облицовочными материалами и рассчитают для Вас точную стоимость.

 

  • Какие возможны варианты комплектации диванов?


Огромный выбор комплектаций позволяет составлять наборы в четырех различных вариациях:
— диван с креслом;
— угловой диван, полукруглый диван;
— диван с оттоманкой;
— диван для домашнего кинотеатра, студии или холла.

 

  • Возможно ли сделать индивидуальный заказ на комплект мягкой мебели по индивидуальным размерам?


Мы  предоставляем своим клиентам уникальную возможность изготовления персональных заказов, связанных с изменением габаритных размеров, функциональности отдельных модулей. Любая мебель бренда möbel&zeit  может быть изготовлена с учетом Ваших пожеланий.

 

  • Сколько будет стоить заказ по индивидуальным размерам?


Изменение стоимости обсчитывается в индивидуальном порядке, в зависимости от специфики размеров и форм необходимого Вам дивана. Обратитесь за консультацией в ближайший к Вам салон möbel&zeit.

 

  • Чем модульные диваны отличаются от остальных диванов?


Модульные диваны предоставляют больше возможностей за счет того, что они собираются из отдельных модулей(изделий), выполняющих определенную функцию. Например, диван может состоять из дивана-кровати, углового кресла, вставки бара, нескольких одноместных кресел, а также, различных видов боковин. Каждый модульный диван обладает своим уникальным набором модулей.

  • Какие разновидности модулей существуют?


Каждый диван имеет свой собственный набор изделий из которых он может быть собран. Вы можете ознакомиться с этим набором на странице дивана, который Вас заинтересовал.
Вот небольшой список модулей, которые Вы можете там найти: диван-кровать, сиденья боковые, встроенные бары, диван двух- и трехместные, угловые бары, кресла-реклайнеры, журнальные столы, банкетки и тумбы, одно- и двухместные оттоманки.

 

  • Какие наполнители используются в вашей мягкой мебели?


В качестве наполнителя, в большинстве наборов, используется пенополиурентан.

К основным достоинства данного материала относятся:
— долговечность использования
— способность быстро восстанавливать форму
— гипоаллергенные свойства

 

  • Пройдет ли заказанный диван в двери в моей квартиры, дома?


Пройдет, если размер дверного проема составит не менее 80×190 сантиметров, а свободная ширина коридора не менее 110 см. Кроме того, если дверной проем чуть меньше или немного не хватает свободной ширины коридора, то с согласия покупателя и при наличии технической возможности мебель может быть разобрана и доставлена по частям, но эти услуги уже будут оплачиваться покупателем. В любом случае, при возникновении сомнений лучше обратиться к специалистам службы доставки.

  • Что в себя включает ваша гарантия на мебель? В течении какого срока действует?


Гарантия на мебель означает, что мы гарантируем качество товара и берем на себя обязательства по устранению недостатков, если они выявлены в течение гарантийного срока и произошли по вине изготовителя. Срок гарантии составляет 10 лет с момента покупки дивана.

  • Обнаружил неисправность в диване. Что делать?


Обратитесь к консультанту, лучше в том салоне, в котором мебель была приобретена. Сотрудники салона организуют выезд специалиста сервисной службы к Вам домой в удобное для Вас время.

  • Обслуживаете ли вы мебель после окончания гарантийного срока?


После окончания гарантийного срока наши специалисты готовы произвести платный ремонт мебели. Обслуживание мебели мы производим в течение всего срока службы мебели.

  • Можно ли заказать новые подушки для дивана?


У нас есть возможность изготовления новых подушек к дивану. Подробности можно уточнить у продавца или у специалиста сервисной службы.

  • Существует ли возможность «дозаказать» что-то для моего дивана, например, оттоманку, кресло или банкетку?


Возможность «дозаказа» есть, но она рассматривается индивидуально, так как имеются некоторые особенности, которые требуют дополнительного обсуждения.

  • Можно ли обновить купленный несколько лет назад диван, сменить облицовку?


Наша сервисная служба осуществляет перетяжку мебели. Возможность замены облицовки необходимо обсудить со специалистом сервисной службы.

Задать вопрос

* Имя:
* E-mail:
Телефон:
* Вопрос: